プライバシーポリシー
「e-mat」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下 「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社では、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーに則り個人情報を取り扱います。
1. 個人情報の収集と適応範囲について
個人情報の取扱いについては、当社のサイトを通じて商品の購入、当社とのご連絡等をご利用された場合に適応されます。
当社は、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
2. 個人情報の利用目的
当社では以下の目的の為に取得した個人情報を使用します。
- ご注文された当社商品の発送および代金の請求（代金の請求・支払いの確認には指定いただいた銀行口座等お支払情報を使用する場合もございます。）
- 当社が行うサービスやキャンペーン、新商品のご案内をするため
- 当社のサービス改善のために業務遂行上必要となる、お客様から寄せられたご意見、アンケートの結果、ご利用履歴など
- お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするため
- 不正・不当な目的をもって商品を注文しようとする方にサービスのご利用をお断りする調査のため
3. 個人情報の安全管理
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
- 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
- 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
- システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
- インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、法令に基づく場合等、正当な理由によらない限り事前に本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
ただし、下記の事例に該当する場合はその限りではありません。
- 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合、又は特別の規定がある場合
- お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
- 法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利・財産または、サービスを保護・防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
5. 個人情報の開示・確認、訂正、削除について
当社は、お客様（ご本人様）から個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去などを求める権利を有していることを認識し、これらの要求がある場合に、本人であることを確認し法令に基づき合理的な範囲内において速やかに対応します。サービスに支障が生じない場合は、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
本人確認の方法
本人であることが証明できるものの写しを、当社宛てに郵送して頂き内容確認後、本人であることが明確になり次第対応させていただきます。
6. Cookie（クッキー）の使用について
当社はよりよいサービスを提供するため、Cookieを使用することがあります。Cookieにより個人を特定できる情報の収集を行うものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
- Cookieの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。
- お客様がCookieを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。
- 当社では、カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でCookieを利用することはありません。
※Cookieとは、Webサイトにアクセスした際に記録される情報で、パソコンのWebブラウザに一時的に保存されるデータです。ユーザーの行動履歴や入力したデータ等の情報が保存されます。
7. 個人情報に関するお問い合わせ
ご提供いただいた個人情報の取扱いに関するご要望・お問い合わせは、お問い合わせフォームからお願いいたします。